Телефон, имейл или заявка от обекта
Процес
Предвидимост на всяка стъпка.
Ясен път от сигнала на обекта през възлагането и работата на техника до проверката и сервизния протокол.
Приоритет, екип и срок
Диагностика, работа и снимков отчет
Проверка, подпис и протокол
ОТ НАЧАЛО ДО КРАЙ
Един процес, различни специалисти, обща отговорност.
Заявката може да постъпи по телефон, имейл или през системата. След това KYNEX поема регистрацията, планирането, комуникацията, изпълнението, контрола и документацията до окончателното приключване.
Приемаме и уточняваме
Събираме необходимата информация и определяме обхвата и приоритета.
Планираме
Избираме подходящ екип, ресурси и реалистичен срок за изпълнение.
Изпълняваме
Техникът описва извършеното и добавя снимки към заявката директно от терен.
Проверяваме
Контролираме качеството и потвърждаваме, че задачата е решена.
Отчитаме
След проверка на резултата се оформя сервизен протокол с наличните снимки и подпис.
Имате конкретна задача?
Подайте информацията директно и тя ще влезе в ясен процес.